CRM s integrací do Outlooku
-
Jak CRM pomáhá personalizovat komunikaci se zákazníky
Proč je personalizace klíčová Úspěch v obchodě dnes vyžaduje více než jen kvalitní produkt nebo službu. Zákazníci očekávají individuální přístup, rychlou reakci a efektivní komunikaci. Aby podniky dokázaly tyto požadavky splnit, potřebují CRM systém, který jim umožní shromažďovat, analyzovat a efektivně využívat data o zákaznících. Bohemia CRM je moderní CRM řešení postavené na Microsoft Power… Číst dále
-
Jak vybrat nejlepší CRM systém pro vaši firmu?
Vedení firmy vyžaduje efektivní řízení vztahů se zákazníky, a právě k tomu slouží CRM systémy (Customer Relationship Management). Implementace správného CRM zefektivní obchodní procesy, přinese lepší přehled o zákaznících a podpoří růst firmy. Jak ale vybrat ten správný systém? 1. Co očekáváte od CRM systému? Než začnete vybírat, je důležité definovat, jaké cíle má CRM… Číst dále
