Bohemia CRM

  • SharePoint jako Document Management System (DMS): Klíč k efektivní správě dokumentů v CRM

    V každé firmě, bez ohledu na její velikost či zaměření, představují dokumenty životně důležitou tepnu. Obchodní nabídky, smlouvy, faktury, servisní protokoly, marketingové materiály – to vše jsou klíčové informace, které je potřeba nejen bezpečně uložit, ale především efektivně spravovat a sdílet. Právě zde nastupuje do hry Microsoft SharePoint, robustní platforma pro správu obsahu a dokumentů,… Číst dále

    SharePoint jako Document Management System (DMS): Klíč k efektivní správě dokumentů v CRM
  • Jak úspěšně nasadit CRM systém ve firmě a předejít běžným chybám

    Zavedení systému pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) představuje pro mnoho firem strategický krok k lepší organizaci obchodních procesů, efektivnějšímu marketingu a kvalitnější péči o klienty. Samotný proces implementace CRM systému však může být náročný a skrývá řadu úskalí. Podívejme se společně na klíčové fáze nasazení CRM a na chyby, kterým je dobré se vyhnout,… Číst dále

    Jak úspěšně nasadit CRM systém ve firmě a předejít běžným chybám
  • 5 způsobů, jak CRM systém zefektivňuje každodenní práci obchodníků

    Obchodní zástupci čelí každý den mnoha výzvám. Správa kontaktů, sledování obchodních příležitostí, plánování schůzek a komunikace se zákazníky i kolegy vyžaduje značné úsilí a organizaci. Moderní CRM systém, jako je Bohemia CRM postavené na flexibilní platformě Microsoft Power Apps v rámci Microsoft 365, představuje klíčový nástroj pro zefektivnění těchto procesů a uvolnění rukou obchodníků pro… Číst dále

    5 způsobů, jak CRM systém zefektivňuje každodenní práci obchodníků
  • Jak CRM systém usnadňuje soulad s nařízením GDPR

    Ochrana osobních údajů představuje zásadní aspekt podnikání pro každou organizaci zpracovávající data zákazníků či partnerů. Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) stanovuje jasná pravidla a povinnosti, jejichž nedodržení může vést k citelným sankcím. Moderní CRM systémy (Customer Relationship Management), jako je Bohemia CRM postavené na platformě Model-Driven Power Apps v rámci Microsoft 365, nabízejí… Číst dále

    Jak CRM systém usnadňuje soulad s nařízením GDPR
  • Jak mobilní CRM zlepšuje přístup ke klíčovým datům

    V obchodním světě je rychlý a snadný přístup k důležitým informacím klíčem k efektivnímu řízení vztahů se zákazníky. Mobilní CRM umožňuje firmám spravovat obchodní příležitosti, sledovat komunikaci se zákazníky a zefektivnit procesy odkudkoli. Díky moderním technologiím, jako je Bohemia CRM Professional postavené na Model-Driven Power Apps, mohou firmy využívat plně integrované CRM řešení v prostředí… Číst dále

    Jak mobilní CRM zlepšuje přístup ke klíčovým datům
  • Jak CRM pomáhá personalizovat komunikaci se zákazníky

    Proč je personalizace klíčová Úspěch v obchodě dnes vyžaduje více než jen kvalitní produkt nebo službu. Zákazníci očekávají individuální přístup, rychlou reakci a efektivní komunikaci. Aby podniky dokázaly tyto požadavky splnit, potřebují CRM systém, který jim umožní shromažďovat, analyzovat a efektivně využívat data o zákaznících. Bohemia CRM je moderní CRM řešení postavené na Microsoft Power… Číst dále

    Jak CRM pomáhá personalizovat komunikaci se zákazníky
  • Jak motivovat tým k používání CRM

    Efektivní řízení vztahů se zákazníky (CRM) je klíčovým prvkem úspěšného podnikání. Přestože mnoho firem investuje do moderních CRM systémů, často se setkávají s odporem zaměstnanců k jejich používání. Jak tedy motivovat tým, aby CRM nejen používal, ale aby v něm viděl skutečný přínos pro svou práci? V tomto článku se zaměříme na osvědčené strategie pro… Číst dále

    Jak motivovat tým k používání CRM
  • Jak CRM pomáhá odhalit trendy v chování zákazníků

    V konkurenčním obchodním prostředí je klíčové porozumět zákaznickému chování a předvídat budoucí trendy. CRM systémy (Customer Relationship Management) slouží nejen k evidenci kontaktů a obchodních případů, ale také k analýze dat, která umožňuje identifikovat vzorce chování a optimalizovat obchodní strategie. Bohemia CRM, postavené na technologii Model Driven Power Apps v Microsoft 365, poskytuje pokročilé analytické… Číst dále

    Jak CRM pomáhá odhalit trendy v chování zákazníků
  • Integrace CRM s Microsoft Teams: Efektivní spolupráce v týmu

    Úspěšné řízení zákaznických vztahů vyžaduje efektivní komunikaci a spolupráci mezi členy týmu. Bohemia CRM, postavené na Model-Driven Power Apps v Microsoft 365, přináší přirozenou a hlubokou integraci s Microsoft Teams, která umožňuje firmám pracovat efektivněji, sdílet důležitá data v reálném čase a zlepšit koordinaci obchodních aktivit. Výhody propojení Bohemia CRM s Microsoft Teams 1. Centrální… Číst dále

    Integrace CRM s Microsoft Teams: Efektivní spolupráce v týmu
  • Analýza prodejního trychtýře: Jak CRM pomůže odhalit slabá místa

    Co je prodejní trychtýř a proč je jeho analýza klíčová Prodejní trychtýř (sales funnel) představuje vizuální znázornění cesty zákazníka od prvního kontaktu s firmou až po finální uzavření obchodu. Tento proces zahrnuje několik fází, během nichž se potenciální zákazníci postupně kvalifikují a přibližují k nákupu. Efektivní řízení trychtýře umožňuje firmám identifikovat úzká hrdla, optimalizovat prodejní… Číst dále

    Analýza prodejního trychtýře: Jak CRM pomůže odhalit slabá místa
  • Jak CRM šetří čas a zvyšuje efektivitu obchodního týmu

    Obchodní týmy čelí stále větším výzvám v oblasti správy zákazníků, organizace úkolů a efektivního řízení obchodních procesů. Čas strávený manuální evidencí, dohledáváním informací a neefektivní komunikací může vést ke ztrátám příležitostí i snížení produktivity. Řešením, které pomáhá obchodním týmům pracovat rychleji a efektivněji, je CRM systém. Bohemia CRM je moderní CRM postavené na platformě Model… Číst dále

    Jak CRM šetří čas a zvyšuje efektivitu obchodního týmu

💡 Vyzkoušej CRM v Microsoft 365 šité na míru úspěšným společnostem 🚀