implementace CRM systému
-
Proč vaši obchodníci nenávidí CRM a jak z nástroje kontroly udělat motor jejich úspěchu
Většina firem naráží při zavádění nebo využívání CRM systémů na neviditelnou, ale pevnou zeď. Tou zdí je tichý (a někdy i velmi hlasitý) odpor obchodního týmu. Místo toho, aby software sloužil jako akcelerátor prodeje, stává se z něj drahý digitální telefonní seznam, který obchodníci plní jen „aby se neřeklo“. Pochopení psychologie tohoto odporu a nasazení Číst dále
-
Zavedení CRM bez bolesti: Jak překonat 5 nejčastějších problémů v týmu
Zavedení CRM systému představuje pro každou firmu významný strategický krok. Je to investice, která slibuje centralizaci klíčových dat, zefektivnění obchodních procesů a v konečném důsledku i prohloubení vztahů se zákazníky. Samotné pořízení softwaru však úspěch nezaručuje. Skutečnou výzvou je jeho přijetí a efektivní využívání celým týmem. Jako tvůrci Bohemia CRM, postaveného na moderní platformě Microsoft Číst dále
-
Jak Bohemia CRM zlepšuje produktivitu malých a středních firem
Konkurenční prostředí na českém trhu nutí firmy hledat způsoby, jak zefektivnit své procesy a lépe pečovat o zákazníky. Bohemia CRM, inovativní řešení postavené na technologii Microsoft 365, přináší malým a středním podnikům nástroje, které dramaticky zvyšují jejich produktivitu a konkurenceschopnost. Komplexní správa zákaznických vztahů Bohemia CRM nabízí ucelený pohled na každého klienta. Systém shromažďuje veškeré Číst dále
