CRM systémy
-
Proč by obchodníci měli používat CRM systém?
bchodní úspěch stojí na pevných vztazích se zákazníky, efektivním řízení obchodních procesů a schopnosti rychle reagovat na příležitosti. Přesto se mnoho firem stále spoléhá na neefektivní tabulky, ruční evidenci kontaktů nebo roztříštěnou komunikaci mezi týmy. Moderní CRM systém je klíčem k vyšší produktivitě, lepší organizaci a maximalizaci obchodních výsledků. 1. Co je CRM a proč je pro… Číst dále
-
Obchodní zástupce: Kdo to je a jakou roli hraje ve vaší firmě?
Když se řekne obchodní zástupce, možná si vybavíte člověka, který chodí od domu k domu a nabízí vše od vysavačů po hypotéky. Skutečnost je však jiná – obchodní zástupce není podomní prodejce. Jeho hlavním cílem je důkladně poznat své klienty, pečovat o ně a zajistit, aby byli s nabízenými službami či produkty spokojeni. Co obnáší… Číst dále