CRM s automatizací procesů
-
Jak CRM pomáhá odhalit trendy v chování zákazníků
V konkurenčním obchodním prostředí je klíčové porozumět zákaznickému chování a předvídat budoucí trendy. CRM systémy (Customer Relationship Management) slouží nejen k evidenci kontaktů a obchodních případů, ale také k analýze dat, která umožňuje identifikovat vzorce chování a optimalizovat obchodní strategie. Bohemia CRM, postavené na technologii Model Driven Power Apps v Microsoft 365, poskytuje pokročilé analytické… Číst dále
-
Jak vybrat nejlepší CRM systém pro vaši firmu?
Vedení firmy vyžaduje efektivní řízení vztahů se zákazníky, a právě k tomu slouží CRM systémy (Customer Relationship Management). Implementace správného CRM zefektivní obchodní procesy, přinese lepší přehled o zákaznících a podpoří růst firmy. Jak ale vybrat ten správný systém? 1. Co očekáváte od CRM systému? Než začnete vybírat, je důležité definovat, jaké cíle má CRM… Číst dále
