Zahájení podnikání je cestou plnou výzev, odhodlání a nespočtu úkolů. Každý začínající podnikatel v České republice se potýká s podobnými překážkami: jak efektivně oslovit první zákazníky, jak si udržet přehled v kontaktech a rozjednaných příležitostech a jak s omezeným rozpočtem vybudovat pevné základy pro budoucí růst. Klíčem k úspěchu je od samého počátku zavedení systému a pořádku do chaosu každodenní agendy. Právě zde vstupuje do hry CRM systém (Customer Relationship Management), který se pro mnohé stává nepostradatelným partnerem.
Řízení vztahů se zákazníky není jen doménou velkých korporací. Naopak, pro začínající podnikatele a malé firmy je systematický přístup k zákazníkům existenční nutností. Mnoho z nich se zpočátku spoléhá na tabulkové procesory, poznámky v diáři nebo vlastní paměť. Tento přístup však s rostoucím počtem kontaktů a zakázek rychle naráží na své limity, což vede ke ztrátě cenných informací, opomenutým příležitostem a nekonzistentní komunikaci.
Bohemia CRM: Digitální motor pro váš růst postavený na pevných základech Microsoft 365
Jako vývojáři Bohemia CRM rozumíme potřebám českého trhu a přinášíme řešení, které je nejen funkčně bohaté, ale také technologicky vyspělé a cenově dostupné. Naše CRM je postaveno na moderní platformě Microsoft Model-Driven Power Apps, což zaručuje maximální bezpečnost, flexibilitu a především bezproblémovou integraci s nástroji, které již pravděpodobně znáte a používáte – Microsoft 365.
Představte si, že veškerá komunikace z Outlooku, soubory z OneDrive a SharePointu a schůzky z kalendáře jsou automaticky propojeny s kartou daného klienta ve vašem CRM. Odpadá tak neustálé přepínání mezi aplikacemi a zdlouhavé dohledávání informací. Vše máte na jednom místě, dostupné odkudkoliv a kdykoliv.
Klíčové oblasti, ve kterých Bohemia CRM Professional podpoří vaše začátky
Každý podnikatel řeší specifické úkoly. Bohemia CRM Professional nabízí komplexní sadu nástrojů, které vám pomohou zvládnout ty nejdůležitější.
1. Centralizace a 360° pohled na zákazníka: Zapomeňte na roztříštěné informace. Všechny kontakty, firmy, e-maily, schůzky, úkoly, dokumenty a poznámky naleznete přehledně na jedné kartě klienta. Získáte tak kompletní přehled o historii a aktuálním stavu každého vztahu. Tato funkce je zásadní pro budování důvěry a personalizovanou komunikaci.
2. Řízení obchodních příležitostí: Sledujte své zakázky od prvotního kontaktu až po úspěšné uzavření. Díky vizuálnímu znázornění obchodního procesu (pipeline) okamžitě vidíte, v jaké fázi se která příležitost nachází, jaká je její hodnota a jaké jsou další kroky. Tento přehled vám umožní lépe plánovat a předvídat cash flow.
3. Automatizace a efektivita: Bohemia CRM myslí za vás. Systém vás upozorní na naplánované úkoly a schůzky. Díky automatizaci obchodních procesů a možnosti vytvářet šablony pro nabídky, smlouvy či jiné dokumenty ušetříte drahocenný čas, který můžete věnovat samotnému obchodu. Generování profesionálně vypadajících dokumentů na jedno kliknutí se stane vaší novou realitou.
4. Správa dokumentů a dat: Díky integraci se službou SharePoint máte k dispozici bezpečné a přehledné úložiště pro všechny vaše soubory a dokumenty, a to přímo v kontextu konkrétních klientů a obchodních případů. Data jsou chráněna špičkovým zabezpečením společnosti Microsoft, což vám dává jistotu a klid.
5. Analýza a reporting: I v počátcích podnikání je důležité činit rozhodnutí založená na datech. Bohemia CRM nabízí přehledné reporty a analýzy, které vám poskytnou cenný vhled do vašeho obchodování. Sledujte, které aktivity vedou k úspěchu, a identifikujte skryté obchodní příležitosti.
Technologie, která roste s vámi
Volba platformy Model-Driven Power Apps nebyla náhodná. Tento přístup umožňuje rychlý vývoj a snadné přizpůsobení aplikace vašim specifickým potřebám bez nutnosti složitého programování. Až vaše firma poroste a vaše procesy se změní, Bohemia CRM se flexibilně přizpůsobí.
Propojení s Microsoft 365 navíc znamená, že se pohybujete v dobře známém a intuitivním prostředí. Pokud umíte pracovat s Outlookem nebo Excelem, zvládnete i naše CRM. Propojení s Outlook doplňkem navíc umožňuje pracovat s daty CRM přímo z vaší e-mailové schránky.
Cenová dostupnost pro start podnikání
Chápeme, že začínající podnikatelé musí pečlivě zvažovat každou investici. Proto jsme nastavili transparentní a dostupný cenový model. S měsíčním poplatkem za uživatele a jednorázovými instalačními balíčky získáte výkonný nástroj, jehož přínosy mnohonásobně převýší počáteční náklady. Investice do CRM je investicí do efektivity, profesionality a budoucího úspěchu vaší firmy.
Nenechte se v začátcích svázat administrativou a neefektivitou. Vsaďte na systém, který vám poskytne pevný základ pro růst a umožní vám soustředit se na to nejdůležitější – na vaše zákazníky.
