V digitální éře, kdy jsou data cennější než zlato, se ochrana citlivých informací stává absolutní prioritou pro každou firmu. CRM systémy, jako je Bohemia CRM, představují srdce obchodních operací – uchovávají kompletní historii komunikace se zákazníky, obchodní příležitosti a strategické plány. Ztráta nebo zneužití těchto dat může mít fatální následky. Jedním z nejúčinnějších způsobů, jak dramaticky zvýšit ochranu vašeho CRM, je implementace dvoufaktorového ověření (2FA).

Co je dvoufaktorové ověření a proč na něm záleží?

Představte si, že dveře do vaší firmy mají dva různé zámky a k jejich odemčení potřebujete dva odlišné klíče. Přesně na tomto principu funguje dvoufaktorové ověření. Jedná se o bezpečnostní mechanismus, který pro ověření identity uživatele vyžaduje předložení dvou nezávislých ověřovacích faktorů.

Samotné heslo (první faktor – něco, co znáte) již v dnešní době nestačí. Hesla mohou být prolomena, ukradena pomocí phishingových útoků nebo uhodnuta hrubou silou. Právě zde nastupuje druhý faktor, který útočníkovi postaví do cesty další, mnohem obtížněji překonatelnou překážku.

Druhým faktorem může být:

• Něco, co vlastníte: Typicky mobilní telefon, na který obdržíte jednorázový kód (SMS zprávou nebo prostřednictvím autentizační aplikace jako je Microsoft Authenticator), případně hardwarový bezpečnostní klíč.
• Něco, čím jste: Biometrický údaj, jako je otisk prstu nebo sken obličeje, který využívají moderní chytré telefony a počítače.

I kdyby se útočníkovi podařilo získat vaše heslo, bez přístupu k vašemu telefonu nebo bez vašeho otisku prstu se do systému jednoduše nedostane. Význam 2FA tak spočívá v radikálním snížení rizika neoprávněného přístupu k vašim klíčovým obchodním datům.

Bezpečnost Bohemia CRM: Síla platformy Microsoft 365

Bohemia CRM je moderní systém pro řízení vztahů se zákazníky, který je postaven na robustní a bezpečné platformě Microsoft Power Apps a využívá špičkové cloudové úložiště Microsoft Dataverse. Tato technologická volba přináší zásadní výhodu – dědí veškerou pokročilou bezpečnostní architekturu ekosystému Microsoft 365.

Vaše data nejsou uložena na anonymních serverech třetích stran, ale v zabezpečených datových centrech společnosti Microsoft, která splňují nejpřísnější mezinárodní standardy, včetně nařízení GDPR. Klíčovou součástí této architektury je právě integrovaná podpora pro vícefaktorové ověření spravovaná prostřednictvím Azure Active Directory (Azure AD), služby pro správu identit a přístupu.

Jak dvoufaktorové ověření funguje v praxi s Bohemia CRM?

1. Přihlášení jménem a heslem: Uživatel zadá své standardní přihlašovací údaje do prostředí Microsoft 365, přes které k Bohemia CRM přistupuje.
2. Výzva k druhému ověření: Systém jej následně vyzve k zadání druhého faktoru.
3. Potvrzení identity: Uživatel potvrdí přihlášení například opsáním kódu z aplikace Microsoft Authenticator, přiložením prstu na čtečku nebo potvrzením notifikace, která mu přijde na chytrý telefon.
4. Bezpečný přístup: Teprve po úspěšném ověření oběma faktory je uživateli umožněn přístup do systému Bohemia CRM a k citlivým datům.

Díky této nativní integraci získávají uživatelé Bohemia CRM nejvyšší možnou úroveň zabezpečení, aniž by to znamenalo složitou implementaci nebo dodatečné náklady na externí bezpečnostní řešení.

Klíčové výhody 2FA pro uživatele Bohemia CRM

Implementace dvoufaktorového ověření není pouhým technickým opatřením, ale strategickým krokem, který přináší hmatatelné výhody:

• Ochrana před kybernetickými hrozbami: Účinně chráníte své obchodní know-how, databázi klientů a finanční data před odcizením v důsledku phishingových útoků, malwaru nebo prolomení hesel.
• Zvýšení důvěryhodnosti: Prokazujete svým klientům i partnerům, že bezpečnost jejich dat berete vážně a aktivně investujete do jejich ochrany v souladu s GDPR a dalšími regulacemi.
• Bezpečná práce odkudkoliv: Umožňuje vašim obchodním zástupcům bezpečný přístup do CRM z terénu, z domova nebo z jakéhokoliv jiného místa, aniž byste museli slevit z bezpečnostních standardů.
• Detailní správa přístupů: V kombinaci s nastavením uživatelských rolí a oprávnění v rámci Bohemia CRM a Microsoft 365 získáte plnou kontrolu nad tím, kdo, kdy a k jakým datům může přistupovat.
• Klid v duši: Vědomí, že vaše nejcennější firemní aktiva jsou chráněna robustní a prověřenou technologií, vám umožní soustředit se na to nejdůležitější – na růst vašeho podnikání.

V dnešním světě již není otázkou, zda se stát terčem kybernetického útoku, ale kdy k němu dojde. Dvoufaktorové ověření je jednoduchý, avšak mimořádně efektivní krok, jak být o několik délek napřed a zajistit, že vaše CRM zůstane nedobytnou pevností chránící vaše obchodní úspěchy.